Aide

Comment télécharger une des vidéos de la formation ?

Il vous suffit d’aller en dessous de la vidéo que vous voulez télécharger et de faire un clic droit sur “Télécharger la vidéo” puis de sélectionner “Enregistrer sous” ou “Enregistrer la cible du lien sous”. Si vous utilisez un Mac, maintenez la touche « ctrl » appuyée tout en cliquant. Ensuite, il ne vous reste qu’à indiquer à quel endroit vous souhaitez enregistrer la vidéo sur votre ordinateur.

Que faire si j’ai des problèmes pour lire la vidéo ?

Si vous avez des problèmes pour lire la vidéo sur le site, et en particulier si vous avez un rectangle noir qui s’affiche à la place de la vidéo, pensez à télécharger et installer Flash Player.

Si vous avez des problèmes pour lire la vidéo téléchargée sur votre ordinateur, téléchargez et installez VLC Media Player.

Comment faire si je n’ai pas reçu/j’ai perdu un des emails avec les vidéos ?

Si vous n’avez pas reçu un email, vérifiez d’abord vos courriers indésirables / spams.

Mais de toute façon, ce n’est pas grave ! Toutes les vidéos sont accessibles sur le site de la formation, en procédant comme ceci :

• Depuis le site de la formation, connectez-vous si besoin (il y a des chances que vous le soyez déjà).
• Cliquez en haut sur le nom du module que vous cherchez.
• Vous arrivez sur une page où vous pouvez voir les titres des vidéos ainsi qu’une image. Pour accéder à une vidéo, cliquez sur le titre, vous allez arriver sur une page où vous pourrez directement visionner la vidéo et où vous pourrez accéder au téléchargement et aux commentaires.

Est-il possible de changer d’identifiant ou de mot de passe ?

Pour l’identifiant, contactez-moi si l’adresse mail de votre paiement n’est pas celle à laquelle vous souhaitez recevoir les mails.

Pour le mot de passe, vous pouvez le changer vous-même sur cette page.

Comment avoir ma photo (ou une image) dans les commentaires ?

Il suffit de créer un compte Gravatar, avec l’adresse email que vous utilisez dans les commentaires. Suivez simplement les étapes. Votre photo sera reconnue sur beaucoup de sites.

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question ici

Envoyez un email à sav@ne-perdez-plus-le-nord.com et il sera traité en priorité. Tout email envoyé à une autre adresse sera traité dans un délai plus long .